亲情与创新
亲情--是对过去华联内部的亲和、团结、忠诚、凝聚力、踏实、奉献、真诚、家的感觉等优良精神风貌的传承与发扬。
创新--是在华联原有团队风格基础上的一种延伸，代表着朝气、激情与活力、豁达大度、开放活泼、快乐健康、积极向上、勇于挑战、乐于拼搏、不怕困难、用心做事、善于学习。
以亲情与创新为基础形成的华联文化体系会随着社会和企业的发展而不断提升文化的品位。华联文化能使华联人真正感受生命的真谛和生活的美好。学习华联文化，培养优秀的品质和良好的心态。

中国最具特色的零售企业

    我们的目标是创建一个具有显著特色的零售品牌。这个品牌是以诚信为基础的，是千方百计为顾客着想的，让顾客满意的，她不仅带来丰富而有吸引力的商品，温馨优美的环境，让所有顾客感受到物质的享受和生活的美好，而且能够带来一种崭新的商业文明，让大家能够感受到尊重、关爱和和谐，得到精神上的满足和快乐！
    我们的企业不追求最大，但应当始终是最好的，最精的，最健康的，最稳健的，最有特色的，最快乐的，最团结的商业团队！

营造快乐购物家园 提升大众生活品质
□快乐是我们永恒的目标 □购物是我们市场的定位 □家园是我们最大的特色
□提升是我们不懈的追求 □生活是我们关注的焦点 □品质是我们第一的重心
华联是员工的快乐家园。
   员工走进华联，都是兄弟姐妹。在这里，我们可以通过自己的辛勤劳动，改善自己和家庭的生活；通过为许多人提供服务，感受付出和奉献的快乐。可以融入一个团队，开心工作，感受到一个大家庭一样的温暖；可以在自己生活水平提高的基础上，孝敬父母，帮助朋友；可以学习知识，提升能力，与企业一起成长，成为商业行业优秀人才，在更大的舞台上实现自己的人生价值；更重要的是，在华联，首先要学会做人，做一个实实在在的人，做一个对社会有用的人。
华联是顾客的快乐家园。
  用我们的真心付出，为顾客营造一个充满亲情的购物家园，让顾客不仅买到需要的商品，并且充分享受购物的乐趣，得到精神上的满足和尊重，让更多的人体会到商业带给他们的快乐和生活品质的提升。
华联是合作伙伴的快乐家园。
   我们齐心协力，精诚合作，互利双赢，共同用我们自身的价值，为顾客、为社会创造更大的价值！

用心经营让每一位顾客都满意
靠什么让每一位顾客都满意？ 　　　
　　 丰富的商品 合理的价格　优美的环境 完善的服务
丰富的商品：
　　 我们竭尽全力，争取做到，每件商品都保证让顾客满意！ 　　
　   ▲我们精心为顾客选择最新的商品，最佳的商品，更多的商品，让不同消费层次的顾客，都能在我们的卖场里买到称心如意的商品。 　　
　　 ▲我们精心为顾客挑选优质的商品，新鲜的商品，以满足顾客生活水平不断提高的需要。
　　 ▲我们精心为顾客挑选地方特色产品，让顾客在家乡就可以尝遍四方风味，享用八方新品。 　　
　　 ▲如果顾客没有买到需要的商品，请告诉我们，我们会尽力帮助采购，到货通知，直到顾客满意为止。
　　 ▲不满意，就退货！
合理的价格： 　　
　　 我们争取做到，每件商品市场价格合理。 　　
　　 ▲我们通过批量采购，成本控制，帮助顾客节省每一分钱。 　　
　　 ▲我们的收银员不懂得“四舍五入”，只知道“甩零”和“九舍十入”。 　　
　　 ▲我们精心选择销售最好的商品，以超低的价格，开展经常不断的促销活动，让您得到真正的实惠。
　　 ▲天天低价：无论顾客什么时间走进卖场，最需要的商品总有让您惊喜和心动的低价等您选购。
　　 ▲如果我们的商品价格高于其他商店，我们保证退还差价。
优美的环境： 　　
　　 ▲布局合理，陈列美观的卖场，动听的音乐，让顾客赏心悦目，能够在这里不断发现美，欣赏美，得到美的享受；
　　 ▲我们的卖场时刻保持整洁卫生，让顾客心清气爽，开心购物。
　　 ▲通道宽敞，四通八达，收银迅速，设置无购物通道，让购物更加快捷方便。
　　 ▲国际化的标准，人性化的设计，温馨舒适，得心应手，让顾客充分享受购物带来的快乐和满足。
完善的服务：
　　 为了让每一位顾客都满意。 　　
　　 ▲顾客至上：我们所有的工作，都是为了让顾客满意。 　　
　　 ▲全方位服务：我们的服务是全方位的，完善的售前、售中、售后服务体系，贯穿于所有工作的始终。
　　 ▲亲情服务：我们的服务是充满亲情的，为顾客营造一个家一样温暖的购物氛围。
　　 ▲超值服务：我们的服务应当总是超出顾客的期望值，能给顾客带来惊喜和愉悦。
　　 ▲规范服务：我们的服务规范是我们亲情服务、超值服务的具体体现，也是我们多年服务精华的浓缩，要努力学习，认真实践，让规范服务成为我们良好的工作习惯。 　　
　　 ▲服务投诉奖：如果顾客对我们哪位员工的服务不满意，请告诉值班经理，将会得到50元的顾客服务投诉奖。

敢创第一 永远第一
    我们企业理念的精华，浓缩在这两句话里。她的核心是“勇于挑战，坚持不懈”，贯穿始终的是持续创新。
    敢创第一，使我们永远保持高昂的激情与活力。我们不怕做错，敢于挑战自己，打破常规，不可为而为，不可能而能，这种百折不挠、锲而不舍的拼搏精神正是华联人取得持续进步的成长基因。
    永远第一，使我们始终保持谦虚的胸怀和学习的欲望。华联人没有最好只有更好，华联人愿赌服输，永不满足。

价值观是我们企业的灵魂，
是华联人思想和智慧的结晶，
是我们做人和做事的基本准则，
是华联人用自己的心感悟出来的，
是华联人的优秀品质集合起来的，
是华联人向国内外先进企业学习来的，
是华联人从一点一滴小事做出来的，
我们的价值观是我们的核心竞争力。
同心同力 相帮相助
共事先共心，
以心换心，将心比心。
相互理解宽容，相互尊重信任。
帮助别人，快乐自己。
吃亏是一种胸怀，一种气度，一种境界，善于吃亏的人，是最聪明的人。
严格管理行菩萨心肠。
真心待顾客，诚心对员工，爱心献社会。
踏实做人 用心做事
踏踏实实做人，认认真真做事。
一步一个脚印，一点一滴改善。
立即行动，执行彻底，没有借口，业绩说话。
成功是被逼出来的，进步是被骂出来的，头脑是被困出来的，经验是被悟出来的，能力是被磨出来的。
零售就是细节，一流的企业就是能把最微不足道的事情做得完美无瑕！
发现问题，解决问题，再发现问题，再解决问题，这就是进步！
辛苦算什么？委屈算什么？擦干眼泪，继续微笑面对！这就是华联人的风采！
积极进取 勇于创新
充满激情，全身心地投入。 永远追求更好。
学习是进步之母，总结是成长之父。
每天进步一点点就是成功的开始。
用开放的心态拥抱变化。
一招鲜吃遍天，招招鲜天外天。
快乐工作 愉快生活
华联人应当是快乐的传播者，
是真善美的使者，
用我们的一片爱心，去温暖每一位顾客，
用我们的满腔热诚，去感动每一位顾客。
我们决不做扰乱人心的生意，我们永远只做净化心灵带来快乐的事业。
我们制造快乐，经营快乐，播撒快乐，分享快乐。
华联尊重人，尊重每一位员工，把员工当作公司最大的资产。
我们用积极的心态去面对生活中的成就和挫折，
我们生活的目的不是唯一的活着，而是使我们的人生更有价值，生活更温暖，身体更健康，思想更充满朝气，获取人生最大的快乐。

敬业 专业 务实 诚正
我们的员工：
员工是我们的最大资产。 我们的员工不是打工者， 而是我们企业的主人， 是体现了华联核心价值观的华联人。
虽然我们大家阅历不同，性格不同， 但是，共同的理想和追求， 共同的价值观和目标， 把我们凝聚成一个团队。
无论走到哪里， 华联人都应当牢记： 为我们的品牌增光添彩！ 为企业，为国家，也为自己！
敬业
敬业是华联品牌根植于零售行业的源泉，这个行业没有诀窍，唯一的秘诀就是勤奋。只有把看似简单的事情每天坚持去做好，把看似容易的事情每天坚持做到位，点点滴滴地积累和成长，华联品牌才能由弱变强，长成参天大树。
专业
专业是我们打造中国最具特色零售品牌的基础，只有成为工作职责内的专家（相关的技术、信息、丰富的阅历和感悟，和对未来的把握），其价值就更为突出，领先的越多，贡献价值越大，努力争取成为这个行业的楷模。
务实
务实是华联人立于不败之地的利器，一切工作的出发点以顾客需求改变而改变，一切工作的重点围绕销售而展开，发展规模与严格管理同步，严格管理与注重效益同步，产生效益与回报社会同步。
诚正
诚正是华联人为人处事的基本准则，诚实、正直、胸怀坦荡，诚实是最大的智慧，正直是最宽的胸襟。“脱去伪装，还我真诚”，华联人乐于用心去换心，用情去温暖，用爱去呵护，华联人本色背后是对生命的大彻大悟，对生活的真心热爱，对工作的信心满怀，对顾客的悉心关爱，对同事的真心帮助。

《我们永远奋斗向前方》
天边升起梦的朝阳， 大地拥抱爱的芬芳；胸中燃起新的希望， 人生在此展翅飞翔；
不管路途多么遥远， 不管风雨多么逞强， 我们永远奋斗向前方。
亲情就象灿烂阳光， 快乐仿佛山泉叮当；心中唤起梦的方向， 理想即将扬帆起航；
心手相连共创华联， 众志成城再造辉煌， 我们永远奋斗向前方。

  华联超市 严格管理 华联员工 与众不同
  真诚奉献 共创辉煌 敢创第一 永远第一